Intrainstitutionelle Informationssysteme in der Pflege

Der Einsatz von digitalen Anwendungen ist in der Pflege weiter auf dem Vormarsch. Durch die Digitalisierung verändern sich nicht nur Prozesse, sondern auch der Informationsfluss und die Informationsverarbeitung in der Pflege sowie die multidisziplinäre Zusammenarbeit.

Definition und Bedeutung intrainstitutioneller Informationssysteme

Ein Informationssystem wird als ein soziotechnisches Teilsystem eines Unternehmens gesehen, welches die gesamte Informationsverarbeitung und die an ihr beteiligten Menschen sowie Soft- und Hardware umfasst. Hier wird deutlich, dass ein Informationssystem nicht nur technische Komponenten einschließt, sondern auch die Menschen, welche mit diesen Informationen arbeiten.

In intrainstitutionellen Informationssystemen werden alle Informationen erfasst und verarbeitet, welche im Rahmen des Pflegeprozesses aber auch während des gesamten Behandlungsprozesses relevant sind.

Bei der Gestaltung eines effizienten intrainstitutionellen Informationssystems stellen sich die Einrichtungen oft viele Fragen, wie beispielsweise: Was wird inhaltlich und technisch benötigt? Wie können hausinterne Prozesse bestmöglich unterstützt werden? Welche Softwarehersteller sind geeignet?

Erwartungen an intrainstitutioneller Informationssysteme

Am Sana Pflegemanagementkongress 2022 wurde mit über 500 Personen eine Befragung zu den Erwartungen und Implementierungen von digitalen Informations- und Dokumentationssystemen durchgeführt. Im Folgenden sind einige Ergebnisse abgebildet.

Was erwarten Sie sich von der Digitalisierung in der Pflege in Ihren Einrichtungen?

Erwartungen an Digitalisierung, Quelle: Digitale Innovationen in der Pflege (2024)

Für welche Aufgabenbereiche in der Pflege können digitale Tools einen Mehrwert bzw. eine Arbeitsentlastung schaffen?

Arbeitsentlastung durch Tools, Quelle: Digitale Innovationen in der Pflege (2024)

(die Größe der Schrift bezieht sich nicht auf die Gewichtung der Ergebnisse)

Was ist besonders wichtig, wenn neue digitale Produkte auf Ihrer Station eingeführt werden?

Wichtig bei Implementierung; Quelle: Digitale Innovationen in der Pflege (2024)

Evaluierte Innovationsbereiche

Anhand der Workshop Ergebnisse konnten verschiedene Innovationsbereiche abgeleitet werden. Welche folgende Abbildung zeigt:

Innovationsbereiche für Digitalisierung; Quelle: Digitale Innovation in der Pflege (2024)

Nachhaltige Implementierung von intrainstitutionellen Informationssystemen

Technische Innovationen sollten als ganzheitliche Konzepte und nachhaltig implementiert werden. Das Magnet Modell kann hier behilflich sein, da es den Transformationsprozess und Innovation als Teil des Konzeptes als etwas selbstverständliches ansieht. Das Magnet-Modell der ANCC ist das einzige Modell für die Zertifizierung von professioneller Pflege weltweit und ist als Goldstandard für Pflegeexzellenz anzusehen. Im Magnet Application Manual können die Anforderungen nachgelesen werden.

Die Grundlagen schaffen die Schlüsselkomponenten „Forces of Magnet“:

• transformationale Führung,
• strukturelle Bevollmächtigung,
• professionelle Praxis,
• Innovation und Verbesserung sowie
• empirische Outcomes.

Des Weiteren wird deutlich gemacht, dass eine Exzellenzentwicklung auch eine exzellente Führung benötigt. Die Strategie muss offen kommuniziert und MitarbeiterInnen einbezogen werden. Für gute Ergebnisse braucht es eine exzellente Führung, eine gute Strategie und taktische Maßnahmen, welche rasch spürbar sind.

Quelle: Machauer T., Maucher H. Intrainstitutionelle Informationssysteme in der Pflege. In: Swoboda W., Seifert N (2024) Digitale Innovationen in der Pflege. Springer Verlag. Berlin